Kullanım Koşulları

Son güncelleme: Mart 2026

1. Koşulların Kabulü

DevuApp hizmetlerini kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmis sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız, hizmeti kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

DevuApp, randevu ve müşteri yönetimi için tasarlanmıs bir bulut tabanlı yazılımdır (SaaS). Hizmet, randevu takvimleri, müşteri kayıtları, WhatsApp hatırlatmaları, ödeme takibi ve takvim senkronizasyonu içermektedir.

3. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk

Geçerli ve doğru bilgiler vererek hesap oluşturmanız gereklidir
Hesap güvenliği (şifre, erişim) sizin sorumluluğunuzdadır
Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
Hesabınıza yetkisiz erişim olduğunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz

4. Veri Sahipligi

Sizin Verileriniz: Hesabınıza girdiğiniz tüm veriler (müşteri kayıtları, randevular, ödeme bilgileri) size aittir
Lisans: Hizmeti sağlamak için verilerinizi isleme, depolama ve yedekleme lisansı verirsiniz
Dışa Aktarım: Verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz
Silme: Hesabınızı sildiğinizde tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Asagıdaki eylemleri gerçekleştirmemeyi kabul edersiniz:

Hizmeti yasa dışı amaçlarla kullanmak
WhatsApp özelliğini spam veya toplu pazarlama için kullanmak
Hizmetin güvenliğini tehlikeye atacak eylemler gerceklestirmek
Diğer kullanıcıların hizmetten yararlanmasını engellemek
Otomatik yollarla (bot, scraper) hizmete erismeye çalışmak

6. WhatsApp Entegrasyonu

WhatsApp özelliği Meta (WhatsApp) Business API üzerinden çalışır ve Meta'nın kullanım politikalarına tabidir
Mesaj gönderimi için gerekli izinleri almak sizin sorumluluğunuzdadır
WhatsApp API maliyetleri (varsa) size aittir
Meta'nın politika değişikliklerinden kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumluluk kabul etmiyoruz

7. Hizmet Sürekliliği

Hizmeti makul ölçüde sürekliliği saglamaya calısıyoruz (%99.9 hedefi)
Bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle kesinti yaşanabilir
Planlı bakım çalışmalarını önceden bildirmeye calısıyoruz

8. Ücretlendirme

DevuApp şu anda ücretsiz olarak sunulmaktadır. Gelecekte ücretli planlar sunulduğunda, mevcut kullanıcılara makul bir geçiş suresi sağlanacak ve fiyatlandırma değişiklikleri önceden bildirilecektir.

Not: Fiyatlandırma planları henüz belirlenmemiştir. Bu bölüm, planlar açıklandığında guncellenecektir.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmez
Veri kaybı, is kaybı veya dolaylı zararlardan sorumluluk kabul etmiyoruz
Üçüncü taraf hizmetlerinin (WhatsApp, Google, Cloudinary) arızalarından sorumluluk kabul etmiyoruz

10. Hesap Askıya Alma ve Fesih

Kullanım koşullarını ihlal etmeniz durumunda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz
Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz
Fesih durumunda verilerinizi 30 gün boyunca dışa aktarmanıza izin verilir

11. Uygulanacak Hukuk

Bu kosullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemeleri ve icra dairelerinde çözümlenecektir.

12. Kosul Değişiklikleri

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler en az 30 gün önce bildirilir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için: destek@devuapp.com